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2026.04.28

[TeamViewer] TeamViewer DEX 총판사로 함께한 WIS 2026 현장 방문 후기

TeamViewer DEX 총판사로 함께한 WIS 2026 현장 방문 후기


[World IT Show 2026, 국내 최대 ICT 전시회 현장]



파트너사 비트라이스와 함께 선보인 AI 기반 디지털 워크플레이스 혁신


시큐웨이브는 TeamViewer DEX(Digital Employee Experience) 공식 총판사로서, 지난 4월 22일부터 24일까지 서울 COEX에서 열린 World IT Show 2026 현장을 방문하였습니다.

World IT Show 2026은 과학기술정보통신부가 주최하는 국내 대표 ICT 전시회이자 대한민국 최대 규모의 IT 박람회로, AI, AX(AI Transformation), 클라우드, 보안, 로보틱스, 디지털 트윈, 스마트 모빌리티 등 최신 기술 트렌드를 한자리에서 확인할 수 있는 행사입니다.
올해 WIS 2026은 “Beyond Idea, Into Action : AI moves Reality”라는 슬로건 아래 개최되었습니다.

이번 행사에서는 파트너사 비트라이스가 TeamViewer DEX 관련 솔루션을 소개하며, 기업 IT 운영 혁신과 디지털 업무 환경 개선 방향성을 참관객들에게 선보였습니다.
시큐웨이브 역시 TeamViewer DEX 공식 총판사로서 현장을 함께 살펴보며 국내 시장의 수요와 고객 관심사를 확인하는 뜻깊은 시간을 가졌습니다.



[TeamViewer DEX 부스 현장]



WIS 2026의 핵심 키워드: AI가 현실을 움직이다


[AI·클라우드·보안 등 다양한 기업들이 참가한 WIS 2026 현장]

이번 World IT Show 2026에는 460개 이상의 기업이 참가하고 약 6만 8천 명 이상의 참관객이 방문하며, 국내 최대 ICT 전시회다운 규모를 보여주었습니다.
행사장에서는 생성형 AI, 산업용 AI, 데이터 보안, 스마트 오피스, 업무 자동화, 로봇 기술 등 다양한 솔루션이 소개되며 높은 관심을 받았습니다.
특히, 단순히 기술을 소개하는 수준을 넘어, 실제 기업 환경에서 AI를 어떻게 적용하고 생산성 향상으로 연결할 것인지에 대한 논의가 활발히 이어졌다는 점이 인상적이었습니다.
이는 많은 기업들이 이제 AI 도입을 넘어 실질적인 업무 혁신(AX) 단계로 이동하고 있음을 보여주었습니다.




TeamViewer DEX, 디지털 직원 경험을 바꾸는 AI 기반 플랫폼




이번 전시에서 소개된 TeamViewer DEX(Digital Employee Experience) 는 기업 IT 환경에서 발생하는 다양한 디지털 장애를 사전에 예측하고, 사용자에게 영향을 주기 전에 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 차세대 플랫폼입니다.
최근 기업들은 하이브리드 근무 환경 확대와 함께 PC 성능 저하, 시스템 오류, 애플리케이션 충돌, 느린 로그인 속도, 네트워크 지연 등 다양한 디지털 불편 요소를 해결해야 하는 과제를 안고 있습니다.
이러한 문제는 직원 생산성 저하뿐 아니라 IT 운영팀의 업무 부담 증가, 다운타임으로 인한 비용 손실로 이어질 수 있습니다.

TeamViewer DEX는 상시 모니터링, AI 기반 분석, 자동화된 조치 기능을 통해 이러한 문제를 사전에 감지하고, 선제적으로 대응할 수 있도록 지원합니다.

💡TeamViewer DEX 핵심 기능
 

✅ DEX Intelligence : AI 기반 인사이트를 통해 IT 문제를 예측하고 사전 대응
  • ✅ Experience Analytics : 엔드포인트의 안정성, 응답성, 성능, 사용자 경험 데이터를 분석하여 조직 전반의 디지털 경험 상태를 가시화
  • ✅ Endpoint Troubleshooting : 모든 엔드포인트의 문제를 빠르게 확인하고 즉시 대응
  • ✅ Endpoint Automation : 구성 변경, 정책 적용, 반복 작업 등을 자동화하여 장애 발생 전 예방 조치 수행
  • ✅ Patch Insights : 패치 현황을 실시간으로 파악하고 직접 실행 가능
  • ✅ Virtual Desktop Experience : VDI(가상 데스크톱 인프라) 환경의 운영 현황을 파악하고 능동적인 사용자 경험 관리 지원
  • ✅ Microsoft Intune Integration : Microsoft Intune 과 연동하여 핵심 서비스 상태를 모니터링하고 이슈 발생 시 자동 조치 수행



WIS 2026 현장에서 확인한 기업들의 관심사

행사 현장에서는 제조, 금융, 공공, 서비스 업계 등 다양한 산업군 관계자들이 디지털 업무 환경 개선과 스마트워크 운영 전략에 높은 관심을 보였습니다.
특히 다음과 같은 주제들이 주요 관심사로 떠올랐습니다.
 
  • ✅ 재택근무 환경에서 직원 PC 이슈 최소화
  • ✅ 장애 발생 전 선제 대응 가능한 IT 운영 체계
  • ✅ IT 지원 업무 자동화
  • ✅ 사용자 경험 데이터 기반 의사결정
  • ✅ AI 기반 IT 운영 효율화
이는 많은 기업들이 단순한 IT 인프라 운영을 넘어, 직원 경험 중심(Employee-Centric IT) 운영 전략으로 전환하고 있음을 보여주는 대목이었습니다.


시큐웨이브는 앞으로도 TeamViewer DEX 공식 총판사로서, 국내 기업들이 보다 효율적이고 스마트한 디지털 업무 환경을 구축할 수 있도록 최적의 솔루션과 전문 서비스를 지속적으로 제공해 나가겠습니다.

 

✔️ TeamViewer DEX 도입 문의: DEX@secuwave.co.kr